Política de privacidad

Sitio web medijskamreza.rs

Fecha de entrada en vigor: 12 de junio de 2026 · Versión 1.0

La presente Política de privacidad describe cómo MEDIJSKA MREŽA DOO BEOGRAD - STARI GRAD (en adelante: Responsable, Sociedad o nosotros) recopila y trata los datos personales de los visitantes del sitio web medijskamreza.rs (en adelante: Sitio web).

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con la Ley serbia de protección de datos personales (Gaceta Oficial de la RS, n.º 87/2018) y, cuando resulte aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679).

1. Responsable del tratamiento

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales y el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos en: office@medijskamreza.rs.

2. Qué datos recopilamos y con qué finalidades

El Sitio web tiene carácter informativo y no requiere registro ni la creación de una cuenta de usuario. Recopilamos datos personales únicamente en las siguientes situaciones:

2.1. Datos del formulario de contacto

Cuando nos envía un mensaje a través del formulario de contacto, recopilamos los datos que usted mismo introduce, que habitualmente incluyen:

• nombre (y apellidos, si los facilita);
• dirección de correo electrónico;
• el contenido del mensaje y cualquier dato que incluya voluntariamente en él.

Finalidad del tratamiento: recepción de su consulta, comunicación con usted y respuesta a su pregunta o solicitud.

Base jurídica: adopción de medidas precontractuales a solicitud suya y nuestro interés legítimo en responder a las consultas dirigidas a la Sociedad (art. 12, apdo. 1, n.º 6 de la Ley y art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD). Le rogamos que no facilite categorías especiales (sensibles) de datos personales a través del formulario de contacto.

2.2. Datos técnicos y de servidor

Al visitar el Sitio web, el servidor en el que este está alojado puede registrar automáticamente determinados datos técnicos (p. ej., dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso), en la medida necesaria para el funcionamiento seguro y correcto del Sitio web.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento del Sitio web (art. 12, apdo. 1, n.º 6 de la Ley y art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).

2.3. Cookies

El Sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares. La información detallada sobre los tipos de cookies y la forma de gestionar su configuración se recoge en un documento independiente — la Política de cookies — disponible en el Sitio web.

3. Bases jurídicas del tratamiento

Tratamos los datos personales sobre una de las siguientes bases jurídicas:

• su consentimiento — cuando haya prestado su consentimiento expreso para el tratamiento con una finalidad determinada (p. ej., cookies no esenciales);
• nuestro interés legítimo — para responder a consultas, garantizar la seguridad del Sitio web y realizar análisis básicos, siempre que sus derechos e intereses no prevalezcan sobre dicho interés;
• cumplimiento de una obligación legal — cuando estemos obligados a tratar o conservar datos en virtud de la normativa aplicable.

4. Período de conservación de los datos

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, o durante el período que exija la ley.

• Los mensajes del formulario de contacto y la comunicación relacionada se conservan durante el período de comunicación y un plazo razonable posterior (por regla general, hasta 12 meses), salvo que una conservación más prolongada sea necesaria para formular o defender reclamaciones legales o esté exigida por ley.
• Los datos técnicos (de servidor) se conservan durante el breve período necesario para la seguridad y el diagnóstico.

Transcurrido el período de conservación, los datos se eliminan o anonimizan.

5. Destinatarios de los datos

No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros con fines de marketing. Los datos únicamente podrán ser accesibles para:

• empleados y colaboradores autorizados de la Sociedad, en la medida necesaria para el desempeño de sus funciones;
• proveedores de servicios técnicos (p. ej., alojamiento web, mantenimiento del Sitio web, correo electrónico) que traten datos en nuestro nombre como encargados del tratamiento, en virtud de un contrato y exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones;
• autoridades competentes, cuando estemos obligados a ello por ley.

6. Transferencias internacionales de datos

Si determinados proveedores de servicios técnicos están ubicados fuera de la República de Serbia o fuera del Espacio Económico Europeo, realizamos la transferencia de datos únicamente con las garantías adecuadas previstas en la Ley y el RGPD (p. ej., cláusulas contractuales tipo o transferencia a un país con nivel de protección adecuado reconocido).

7. Sus derechos

De conformidad con la Ley y el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• derecho de acceso — a obtener confirmación de si tratamos sus datos y a acceder a ellos;
• derecho de rectificación — a solicitar la corrección de datos inexactos o la completación de datos incompletos;
• derecho de supresión (“derecho al olvido”) — a solicitar la eliminación de datos en las condiciones establecidas por la ley;
• derecho a la limitación del tratamiento — a solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos;
• derecho a la portabilidad de los datos — a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común;
• derecho de oposición — a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo;
• derecho a retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en: office@medijskamreza.rs. Responderemos a su solicitud sin demora indebida y dentro de los plazos legalmente establecidos.

8. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos se ha realizado de forma contraria a la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente: el Comisionado para la Información de Interés Público y la Protección de Datos Personales de la República de Serbia, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd (www.poverenik.rs). Si se encuentra en la UE, también podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control de su lugar de residencia habitual.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y de personal razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o el uso indebido. Aunque adoptamos las medidas adecuadas, ningún método de transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como completamente seguro.

10. Menores de edad

El Sitio web no está destinado a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si determinamos que hemos recopilado inadvertidamente dichos datos, los eliminaremos sin demora indebida.

11. Modificaciones de la Política de privacidad

Podemos modificar la presente Política periódicamente para adaptarla a la normativa aplicable o a los cambios en el funcionamiento del Sitio web. La versión vigente se publica siempre en el Sitio web, con indicación de la fecha de entrada en vigor. Recomendamos revisar el contenido de esta Política de forma periódica.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre la presente Política de privacidad y el tratamiento de datos personales, contacte con nosotros en office@medijskamreza.rs o en la dirección postal del domicilio social indicada en el apartado 1.